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Modele lettre remboursement billet sncf

Certains billets sont spécifiques au nom et ne peuvent pas être modifiés après l`achat. Dans ce cas, les billets ne peuvent pas être transférés et au moment de l`inspection des billets, le voyageur pour lequel le billet a été émis doit présenter une pièce d`identité en cours de validité: soit une carte d`identité, soit un passeport. Dans certains pays, le billet doit être perforé avant d`embarquer dans le train. TGV, Intercités, Elipsos (voyage entre l`Espagne et la France et entre l`Espagne, l`Italie et la Suisse), TGV et ICE (voyage entre la France et l`Allemagne) billets, France-Italie lorsque, après le départ de l`acheteur, le vendeur est incapable de fournir une part prépondérante de les services prévus dans le contrat représentant un pourcentage significatif du prix honoré par l`acheteur, le vendeur doit prendre immédiatement les mesures suivantes sans préjudice du recours en réparation de tout dommage subi: soit offrir des services à remplacer les services planifiés, portant tout coût additionnel et, si les services acceptés par l`acheteur sont d`une qualité inférieure, le vendeur doit rembourser ledit acheteur pour la différence de prix sur le retour de l`acheteur; ou, si le vendeur ne peut offrir aucun service de remplacement ou si ceux-ci sont refusés par l`acheteur pour des raisons valables, fournir à l`acheteur, sans frais supplémentaires, des billets de passager pour garantir le retour de l`acheteur dans des conditions qui peuvent être jugées équivalentes au lieu de départ ou à un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l`obligation prévue au point 13 de l`article R. 211-4. Si vous n`avez pas les tickets papier émis par Eurostar, vous pouvez également afficher le PNR en tant qu`Auftragsnummer sur votre ticket d`impression à domicile. Mais si vous avez besoin de nous contacter pour obtenir le numéro de billet/s. Pour obtenir de l`aide pour trouver votre PNR et votre numéro de ticket, consultez les exemples de tickets ci-dessous.

Les billets à l`avance ne sont pas remboursables, sauf si le service a fait l`objet d`une annulation par la compagnie d`exploitation ferroviaire. Vous pouvez modifier un billet Advance en achetant un billet de remplacement éligible, qui vous permet ensuite de demander un remboursement de votre billet original-voir les modifications. Si vous avez déjà réservé vos billets de remplacement qualificatifs, veuillez voir comment puis-je demander un remboursement? Si le vendeur de billets refuse de payer, citer les conditions de transport établies par National Rail, qui dit qu`ils sont obligés de payer. Cependant, il existe des moyens de contourner ce sujet. Certains opérateurs offrent une garantie «jour pluvieux» qui vous permet d`obtenir un remboursement sur les billets en papier (pas les billets de saison), mais seulement s`ils sont achetés via leur site Web. Un exemple est Southern Railway. Billets Eurostar (voyage entre la France, la Belgique et le Royaume-Uni) si vous ne parvenez pas à voyager pour des raisons personnelles, notamment en cas de maladie, de chirurgie ou de deuil, nous vous recommandons ce qui suit (en fonction des conditions de vos billets): à deux reprises, le personnel du sud-est à Tunbridge Wells a refusé de rembourser le billet de Mme Parker, affirmant qu`un service de remplacement de bus était disponible. Votre numéro de billet (TCN) est un numéro à neuf chiffres qui suit les lettres «IV» sur vos billets.

Votre référence de réservation (PNR) est une référence de réservation à six lettres qui apparaît dans votre e-mail de confirmation (c`est votre référence de collection) et/ou votre ticket physique. Dans Français, le PNR est dénommé dossier voyage. Si vous avez un billet de saison, la meilleure chose à faire est de demander à votre billetterie ou de vérifier le site Web de votre compagnie de train. Vous serez généralement en mesure de récupérer un peu d`argent pour un retard ou une annulation. RAIL EUROPE attire votre attention sur le fait que les billets de train SNCF éligibles au service «billet imprimé» sont soumis aux conditions suivantes: a) pour être disponible, un billet imprimé à la maison doit avoir été soumis à une «création».